商品訂購
1. 是否需註冊成為會員,才能下單呢?
是的,建議您可以儲存會員資料以加速結帳流程,同時也方便您可隨時查詢訂單狀態及訂購紀錄。
2. 商品加入購物車後,是否享有優先購買權呢?
加入購物車但未完成結帳前,並無保留商品庫存功能哦;如確認購買請儘速下單。
3. 商品預計出貨時間為何呢?
官網皆為在庫商品,將於訂購5工作日內完成發貨;如遇特殊檔期及節慶,貨運量較大時可能會造成延遲,還請見諒。
4. 下單後,是否能再變更尺寸及顏色呢?
當訂單成立後,若需變更尺寸及顏色;可透過官網訂單訊息聯繫客服人員協助更改或取消重新下單。
5. 關於商品寄送運費
單筆訂單金額達 4,000元 以上享免運費,若未達門檻將收取物流處理費。
海外訂單將依商品體積重量、距離收取費用;DHL, Fedex將於結帳時顯示運費金額,順豐將採貨到支付運費款項。
6.退貨運費,怎麼計算呢?
鑑賞期內提供一次超商店到店退貨免運費服務,經客服人員收到退貨商品後,確認符合退貨規範,將退回商品金額及退貨運費。
商品必須保持完整,未下水且吊牌未拆,所有商品、贈品、附件、及所有隨附文件等資料的完整性,否則不予退貨。
貼身衣服(內著衣褲、背心、襪子)基於個人衛生考量,售出後恕不提供退貨。
寄送方式
1. 商品寄送方式
台灣訂單統一使用7-11超商配送(取貨不付款);海外訂單將依地區使用順豐, DHL, Fedex配送。
2. 超商取貨,到貨是否會通知呢?
包裹送達門市將會以簡訊通知,請您務必留意並於期間內攜帶證件至門市取件。
付款方式
1. 官網接受哪些付款方式呢?
適用行動支付、信用卡 (JCB/Master/VISA),若逾時付款將無法再收取款項,該筆訂單將被視為無效訂單自動取消哦。